Доставка

Tolerant Planet («мы» и «нас») является оператором
(https://www.tolerantplanet.com/) («Веб-сайт»). Размещая заказ через это
На веб-сайте вы соглашаетесь с условиями ниже. Они предназначены для обеспечения
обе стороны осведомлены и согласны с этим соглашением для взаимной защиты
и устанавливаем ожидания в отношении нашего сервиса.

1. Общий
В зависимости от наличия на складе. Мы стараемся вести точный учет запасов на нашем
веб-сайт, но время от времени могут быть расхождения на складе, и мы не будем
быть в состоянии выполнить все ваши пункты во время покупки. В этом случае мы будем
выполнить доступные вам продукты и связаться с вами, если вы
предпочитаю ждать пополнения заказа или если вы предпочитаете для нас
обработать возврат.

2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе веса, размеров и
назначение предметов в заказе. Оплата за доставку будет взиматься
с покупкой.
Эта цена будет окончательной ценой доставки для клиента.

3. Возвращает
Возвращение 3.1 из-за смены мнения
Tolerant Planet с радостью примет возврат из-за изменения мнения до тех пор, пока
запрос на возврат получен нами в течение 15 дней с момента получения товара и
возвращено к нам в оригинальной упаковке, неиспользованной и в состоянии перепродажи.
Обратная доставка будет оплачена за счет клиентов и будет необходимо
организовать собственную доставку.
Как только возврат будет получен и принят, возврат будет обработан для хранения
кредит для будущей покупки. Мы сообщим вам, как только это будет завершено
по электронной почте.
(Tolerant Planet) вернет стоимость возвращенных товаров, но НЕ
возместить стоимость любой оплаченной доставки.

Гарантия возврата 3.2
Tolerant Planet с радостью выполнит любые обоснованные претензии по гарантии при условии, что они
отправляется в течение 90 дней с момента получения товаров.
Клиенты должны будут предварительно оплатить обратную доставку, однако мы будем
возместим вам после успешного гарантийного требования.
После получения товара по гарантии вы можете ожидать, что Tolerant Planet
для обработки претензии по гарантии в течение 7 дней.
После подтверждения претензии по гарантии вы получите на выбор:
(а) возврат к вашему способу оплаты
(б) возврат в кредит магазина
(c) отправленный вам товар-заменитель (при наличии на складе)

4. Условия доставки
4.1 транзитное время внутри страны
Как правило, внутренние перевозки осуществляются в течение 2-7 дней.

4.2 Время в пути
Как правило, заказы, отправленные на международном уровне, находятся в пути в течение 4 - 22 дней. это
сильно варьируется в зависимости от выбранного вами курьера. Мы можем предложить
более точная оценка при выборе курьера на кассе.

Время отправки 4.3
Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней с момента оплаты заказа.
Наш склад работает с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы, кроме
в праздничные дни, в это время склад будет закрыт. В этих
В некоторых случаях мы принимаем меры для обеспечения минимальной задержки при доставке.

4.4 Изменение адреса доставки
Для изменения адресов доставки мы можем изменить адрес по адресу
в любое время до отправки заказа.

Почтовый ящик 4.5
Tolerant Planet будет отправлять на почтовые ящики только почтовые услуги. Мы
не могут предложить курьерские услуги в эти места.

Военная адресная доставка 4.6
Мы можем доставлять по военным адресам, используя USPS. Мы не можем предложить
эта услуга с использованием курьерских служб.


4.7 товаров нет в наличии
Если товара нет в наличии, мы подождем, пока товар будет доступен, прежде чем
отправка вашего заказа. Существующие позиции в заказе будут зарезервированы, пока мы
жду этот пункт.

Превышено время доставки 4.8
Если время доставки превысило прогнозируемое время, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы
может провести расследование.

5. Отслеживание уведомлений
После отправки клиенты получат ссылку для отслеживания, с которой они будут
возможность следить за ходом их отгрузки на основании последних сделанных обновлений
доступно поставщиком доставки.

6. Посылки, поврежденные в пути
Если вы обнаружите, что посылка повреждена в пути, по возможности, отклоните
посылку от курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если
посылка доставлена ​​без вашего присутствия, пожалуйста, свяжитесь с клиентом
Сервис со следующими шагами.

7. Пошлины и налоги
Налог с продаж 7.1
Налог с продаж уже был применен к цене товара, как показано на
веб-сайт Честного ЗНАКа

7.2 Импортные пошлины и налоги
Ввозные таможенные пошлины и налоги на международные перевозки могут подлежать уплате
по прибытии в страну назначения. Это зависит от страны и Tolerant Planet.
Рекомендуем вам знать об этих потенциальных расходах, прежде чем делать заказ с
нас.
Если вы отказываетесь платить пошлины и налоги по прибытии в пункт назначения
страны, товар будет возвращен Tolerant Planet за счет клиента,
и клиент получит возмещение стоимости оплаченного товара, за вычетом
Стоимость обратной доставки. Стоимость первоначальной доставки не будет
возвращается.

8. Аннулирование
Если вы передумаете, прежде чем получите свой заказ, мы сможем
принимать отмены в любое время до отправки заказа. Если
заказ
уже отправлен, пожалуйста, обратитесь к нашей политике возврата.

9. Страхование
Посылки застрахованы от потери и повреждения до стоимости, указанной
курьер.

Процесс 9.1 для поврежденной посылки в пути
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер завершит
их расследование по иску.

Процесс 9.2 для посылки, потерянной в пути
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер
расследование и посылку посчитали потерянной.

10. Обслуживание клиентов
По всем вопросам обслуживания клиентов пишите нам по адресу info@tolerantplanet.com